Wollen Sie
- mehr Kunden gewinnen?
- nachhaltigen Wert generieren?
- von Ihren Kunden als exzellenten Partner wahrgenommen werden?
- Professionalität auf allen Ebenen sicherstellen?
Dann ist das EFQM – European Foundation for Quality Management – Modell genau das richtige für Sie! TransPerform unterstützt Sie professionell in der Analyse und Umsetzung.
Abbildung: EFQM Model | EFQM
Was ist Business Excellence?
Business Excellence meint so viel wie vorzüglich, vortrefflich sein in seinem Geschäft und eine hervorragende Qualität für Kundinnen und Kunden abzuliefern. Business Excellence wird mit dem EFQM Modell verbunden, welches ein Organisationsentwicklungsmodell ist, das europaweite Anerkennung geniesst.
Welche Unternehmen sind mit dem EFQM Modell angesprochen?
Mit dem EFQM Modell können Unternehmen in allen Branchen sowie von jeder Grösse arbeiten. Die Kriterien in diesem Modell lassen so viel Spielraum, dass sie für jeden Unternehmenstyp anwendbar sind.
Wie ist das EFQM Modell aufgebaut?
Das EFQM Modell ist aufgebaut nach Ausrichtung (why), Realisierung (how) und Ergebnis (what).
- Why beinhaltet Zweck, Vision, Strategie, Organisationskultur und Führung
- How beinhaltet Leistungsfähigkeit, Transformation, nachhaltiger Nutzen und Betreuung der Stakeholder
- What beinhaltet Ergebnisse, bezogen auf Strategie und Leistung sowie Wahrnehmung der Stakeholder
Warum ist das EFQM Modell hilfreich?
Mit dem EFQM Modell haben Unternehmen ein Organisationsentwicklungsmodell, um nachhaltigen und langfristigen Nutzen sowie Wert zu generieren. Damit können sie sich regelmässig messen und ständig verbessern sowie bessere Leistung erzielen.
Mit einer Bewertung der Organisation nach diesem Modell kann eine realistische Standortbestimmung durchgeführt werden. Diese kann als Selbstbewertung intern oder Fremdbewertung durch externe Assessoren umgesetzt werden.
Die Unternehmensstrategie kann überprüft und konsequent auf Business Excellence ausgelegt werden. Zudem können immer wieder Verbesserungsprojekte validiert werden.
Eine Selbstbewertung hilft, Potenzial aufzudecken, das für die strategische und operative Planung genutzt werden kann.
Möchten Sie eine Standortbestimmung durchführen in Bezug auf Ihre Stärken und Verbesserungsbereiche?
TransPerform unterstützt Sie nach Ihren Bedürfnissen, zum Beispiel bei der Durchführung einer Selbstbewertung nach EFQM oder bei der Begleitung auf dem Weg zu Excellence. Die Selbstbewertung kann auch hervorragend genutzt werden, um eine Strategieüberprüfung oder Standortbestimmung für das Unternehmen durchzuführen.
Gerne berät Sie Susanne Kienberger, Director, zu diesem Thema.
Susanne Kienbeger
Director
+ 41 79 727 89 78
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