Wer kennt sie nicht, die zwischenmenschlichen Unstimmigkeiten am Arbeitsplatz? Was tun, wenn es immer wieder zu hitzigen Wortgefechten kommt und sich eine Person (Partei) nicht mehr verstanden und respektiert fühlt? Wann ist es ein Konflikt? Die Definition eines Konflikts ist Folgende: Bei der Interaktion (Gespräche, Diskussionen usw.) von zwei oder…
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